Trocas e Devoluções

O produto chegou e não serviu ou não é o que você esperava? Fique tranquilo (a)! 

Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução dos valores pagos.

Para fazer troca ou devolução, envie um e-mail para: [email protected] com o número do seu pedido e motivo da troca ou devolução. O custo de frete da sua primeira troca é por nossa conta, mas preste atenção! Em caso de volta da mercadoria para o consumidor, o frete de volta deve ser pago pelo consumidor.

Como enviar troca/devolução:

A troca ou devolução deverá chegar até nós, da maneira que você recebeu, com todos os ítens presentes na embalagem, tais como brindes, tags, mimos, sem indícios de uso e violação da embalagem plástica.

Caso você tenha extraviado a caixa que recebeu, pode estar enviando em outra caixa com medidas semelhantes, mas não nos responsabilizamos com custos de embalagem.